Relation d’aide et posture professionnelle Présentiel

Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail

Personnes souhaitant s'insérer durablement dans les métiers du soin et de l'accompagnement

Futurs intervenants en structures sanitaires, médico-sociales ou à domicile

Maîtrise suffisante du français oral et écrit

Capacité à suivre une formation intensive en présentiel

Première expérience dans le secteur appréciée mais non obligatoire

• Définir la notion de relation d'aide
• Comprendre les enjeux émotionnels dans l'accompagnement
• Identifier les attitudes favorisant la confiance
• Maintenir une distance professionnelle adaptée
• Gérer des situations relationnelles simples avec discernement

La relation d'aide : principes fondamentaux

• Définition et objectifs

• Différence entre aide, assistance et substitution

• Notion d'autonomie et de respect

Posture professionnelle

• Distance professionnelle

• Neutralité bienveillante

• Respect des valeurs et des choix de la personne

• Gestion de la proximité et des limites

Les émotions dans l'accompagnement

• Reconnaître ses propres émotions

• Identifier les émotions de la personne accompagnée

• Prévenir les réactions inadaptées

• Notion d'épuisement émotionnel (sensibilisation)

Situations relationnelles simples

• Refus d'aide

• Agressivité légère

• Tristesse ou anxiété

• Demande excessive d'attention

Travail en équipe et soutien

• Importance de ne pas rester seul face à une difficulté

• Partage des situations avec l'équipe

• Appui hiérarchique

Apports théoriques illustrés de situations concrètes

Jeux de rôle encadrés

Analyse collective de situations relationnelles

Travail en sous-groupes

Pédagogie active centrée sur la réflexion professionnelle

Temps de prise de recul guidé

Support pédagogique structuré (diaporama / livret stagiaire)

Fiches outils « posture professionnelle »

Scénarios de mises en situation

Grille d'auto-positionnement

Paperboard / supports collaboratifs

Évaluation formative tout au long de la journée

Questionnement oral et activités de reformulation

Observation de l'implication et de la compréhension des participants

Traçabilité dans le suivi pédagogique individuel

Capitalisation des acquis pour la suite du parcours

Présence d'un référent handicap