L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE POUR LES PROFESSIONNELS DE SANTE : COMPRENDRE ET GERER SES PROPRES EMOTIONS Présentiel

Dernière mise à jour : 11/02/2026

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Extranet participant en accès illimité (gestion des parcours de formation, plateforme documentaire...)
Formation fortement participative et expérientielle, pour favoriser l’apprentissage et l’intégration des savoirs.

Public visé

Tout personnel du médico-social souhaitant développer son empathie et sa qualité de soin

Prérequis

Aucun

Objectifs de la formation

Comprendre les bases théoriques de l'intelligence émotionnelle et son importance dans les soins

Reconnaitre et identifier les émotions propres et celles des patients dans un contexte de soins

Apprendre à réguler ses propres émotions dans des situations stressantes ou émotionnellement chargées

Acquérir des compétences en communication émotionnelle pour établir une relation de confiance avec les patients

Description

L'Intelligence Emotionnelle

Historique
Définition
Pourquoi développer l'Intelligence Emotionnelle dans le soin

Les émotions

Définitions
Emotions Primaires
Emotions Secondaires
Les messages transmis par les émotions

Le corps et les émotions

Les émotions et le cerveau
Les émotions et le corps
Les émotions en médecine chinoise
Les besoins fondamentaux et les émotions

Les stratégies d'adaptations

Définition
La communication non violente
La communication assertive

L'écoute des autres

Définition
Différence entre écouter et entendre
Différentes raisons de ne pas se comprendre
L'écoute active
La reformulation
Le langage non-verbal

L'attitude relationnelle

Définition
Les portes de la communication
L'empathie

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Modalités pédagogiques

Face à face pédagogique : 14 heures (2jours).

Effectif maximum : 10 stagiaires.

Moyens et supports pédagogiques

La formation alterne exposés théoriques, études de cas pouvant être issues de l'expérience professionnelle des participants, expérimentation des différentes méthodes et outils, temps de travaux en groupe avec utilisation de l'intelligence collective.

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation formative tout au long de la formation.

A l'issue de la formation, nous délivrons au participant une attestation de formation.

Informations sur l'accessibilité

Présence d'un référent handicap

Profil du / des Formateur(s)

L'encadrement de la formation est assuré par un formateur certifié à l'outil AGEM® permettant l'accompagnement des individus dans le coaching de leur émotion.

Catégorie : SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL - PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS
Sous-Catégorie : PREVENTION DES RPS - RPS ET POSTURE EMOTIONNELLE
Durée : 14h
Satisfaction :

★★★★★

★★★★★
Taux de réussite : - %
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