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PERFECTIONNER SES ECRITS PROFESSIONNELS A DOMICILE : CLARTE, METHODE ET RESPECT DU CADRE Présentiel

Dernière mise à jour : 17/08/2025

Bannière visuelle de présentation de la formation
Extranet participant en accès illimité (gestion des parcours de formation, plateforme documentaire...)
Analyse des pratiques, partages d'expérience

Public visé

Aides à domicile, aides-soignants intervenant au domicile des bénéficiaires, salariés ADMR ou d'associations d'aide à domicile.
Formation accessible aux salariés en cours de professionnalisation.

Prérequis

Aucun 

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux et le cadre réglementaire des écrits professionnels à domicile.
  • Identifier les différents types d'écrits utilisés dans leur pratique (transmissions, cahiers de liaison, alertes, mails).
  • Rédiger des écrits clairs, objectifs, structurés et utiles à l'équipe et aux usagers.
  • Adopter une posture professionnelle et respectueuse du secret professionnel et de la confidentialité.
  • Utiliser des méthodes de rédaction efficaces (QQOQCCP, transmission ciblée ES).
  • S'adapter au destinataire de l'écrit (collègue, référent, famille, professionnel de santé).

Description

Le rôle des écrits professionnels dans l'aide à domicile

  • À quoi servent les écrits ?
  • Risques liés à l'absence ou à la mauvaise qualité des écrits
  • Différence entre écrit personnel et écrit professionnel


Les différents types d'écrits rencontrés

  • Cahier de liaison, transmissions orales et écrites, mails, alertes
  • Savoir choisir la bonne forme d'écrit selon la situation

 

Le cadre réglementaire

  • Confidentialité, secret professionnel, secret partagé
  • Droit des usagers (code de l'action sociale et des familles, HAS)
  • Traçabilité et responsabilité des professionnels

 

Méthodologie d'écriture efficace

  • Méthode QQOQCCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi)
  • Méthode de la transmission ciblée (ES) : État – Faits – Actions – Réévaluation
  • Outils de relecture et d'auto-évaluation

 

Adapter ses écrits au destinataire

  • Choisir le bon vocabulaire et le bon ton
  • Formuler un message clair, utile et respectueux
  • Anticiper la lecture et la compréhension par autrui

Informations sur l'admission

Savoir lire et écrire le français. Une expérience de terrain est souhaitée pour enrichir les échanges et la mise en pratique.

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Modalités pédagogiques

Face à face pédagogique : 07 heures réparties en 1 jour

Nombre maximum par session : 10 personnes

Moyens et supports pédagogiques

Pédagogie active et participative, basée sur les situations réelles des participants. Études de cas pratiques issues du domicile. Jeux d'observation, de reformulation et d'amélioration d'écrits. Fiches-outils : QQOQCCP, transmission ciblée, charte d'écriture pro. Livret support remis à chaque participant. Échanges d'expériences et analyse de pratiques guidée.

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation formative tout au long de la formation.

A l'issue de la formation, nous délivrons au participant une attestation de formation.

Informations sur l'accessibilité

Présence d'un référent handicap

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Profil du / des Formateur(s)

L'encadrement de la formation est assuré par un formateur soignant. Expérience terrain dans l'aide à domicile, le médico-social ou la coordination d'équipe. Compétences pédagogiques en animation de groupes d'adultes. Connaissances actualisées en droit des usagers et bonnes pratiques rédactionnelles. Capacité à adapter son animation à un public varié, avec bienveillance et dynamisme.

Concepteur

...

VAN CELST Nathalie

Directrice d’AMN Conseil et Formation – IPRP | Ergonome | Infirmière spécialisée

Formatrice et consultante experte en prévention des risques professionnels, j’accompagne depuis plus de 20 ans les structures du secteur sanitaire, social et médico-social.

Infirmière de formation, avec 15 ans d’expérience en soins d’urgence au SMUR, je me suis spécialisée en santé au travail, en ergonomie, en gérontologie, et dans l’accompagnement des professionnels en perte d’autonomie.

Je suis :

  • Directrice d’AMN Conseil et Formation (AMNCF) et IPRP déclarée,

  • Conceptrice de CARL™, le Coussin d’Aide au Retournement Latéral,

  • Créatrice de la méthode AMN, alliant pédagogie active, ergonomie et prévention,

  • Animatrice territoriale ICOPE au sein d'une CPTS.

Titulaire d’un Master 2 en Sciences de l’Éducation – Parcours RISO, j’intègre la ludopédagogie comme moteur d’apprentissage et d’innovation, notamment via la création de jeux pédagogiques sur les risques professionnels, l’AFEST, la VAE et les bilans de compétences.

Je forme, j’accompagne et j’innove pour faire progresser la culture de prévention dans les organisations.

Prochaines Sessions

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    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

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Certifications INRS : RPS, SST, AP SMS, APS ASD, AP ASD, acteur PRAP IBC, acteur PRAP 2S, formateur PRAP IBC, formateur PRAP 2S

Certification DRAAF : HACCP

Agrément délivré par la DREETS PACA pour les formations CSE

Enregistrement IPRP auprès de la DREETS Occitanie

Organisme DPC

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